DÚVIDAS

Política de Privacidade

Os dados cadastrados no site como nome, endereço, e-mail e telefone são protegidos e mantidos em sigilo em nosso servidor.

Os dados utilizados para o pagamento, como Cartão de Crédito, são utilizado apenas no ato da compra, não sendo registrados em nossos servidores.

Envio

Os pedidos levam até 2 dias úteis para serem computados, empacotados e encaminhados aos Correios.

SEDEX10:

As entregas através do Sedex10 são entregues até as 10h da manhã do dia seguinte da postagem.

SEDEX:

As entregas através do Sedex são realizadas no prazo de 1 (um) a 4 (quatro) dias úteis após a postagem.

PAC:

As entregas através do PAC são realizadas em até 8 (oito) dias úteis após a postagem.

Trocas e devoluções

• Prazo para trocas de produtos: 7 dias corridos, a contar da data do recebimento. Esse prazo é garantido pelo Código de Defesa do Consumidor (art. 49) para compras feitas fora do estabelecimento comercial, isto é, pela internet, por telefone, catálogo, etc.
 
• O produto deve ser devolvido dentro da embalagem original, inclusive com os materiais de proteção. Desde que o produto não tenha sido usado, podemos trocar por outro tamanho, outro produto ou deixar o crédito para outra compra. Em caso de troca, a loja não se responsabilizará pelo frete. A loja se responsabilizará apenas pelo frete de produto trocado por causa de defeito.
 
• A troca por outro produto poderá ser feita desde que este esteja disponível em estoque.
 
• Você deve entrar em contato com a loja através de email ou telefone, antes de enviar o produto de volta. Os produtos devolvidos sem prévio aviso, serão retornados ao cliente e a troca não será considerada.
 
• Produtos com defeitos serão trocados, desde que esses defeitos não sejam decorrentes de mau uso. Os produtos devem retornar à loja em sua embalagem e material de proteção originais. Poderá ser feita a troca por outro produto igual ou similar, num prazo de 30 dias, ou o ressarcimento das despesas feitas pelo cliente.